NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT TRƯỚC KHI ĐI TOUR SING-KUL

*Quý khách nên đọc kỹ, in và lưu giữ tờ cẩm nang này bên mình trong suốt hành trình

1. CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN

Đúng ...... ngày ...........: Đón đoàn tại   .......

Đúng ....... ngày ..........có mặt tại nhà ga mới T2 (đối với khách tự túc ra sân bay)

SĐT Hướng dẫn viên đi cùng đoàn từ Việt Nam:

SĐT Hướng dẫn viên tại Singapore:

SĐT Hướng dẫn viên tại Malaysia:

* Qúy khách vui lòng MANG THEO HỘ CHIẾU CỦA MÌNH, nếu quên Hộ chiếu, quý khách sẽ không lên được máy bay và không được tham gia chương trình tour!*

2. THÔNG TIN VỀ NGÀY CHUYẾN BAY

3. KHÁCH SẠN:Các khách sạn thường sử dụng trong chương trình tour

• Tại Singapore: Holiday Inn Katong Hotel -  88 E Coast Rd, Singapore 423371
• Tại Johor: V8 Hotel Free Upgrade 4* - 2, Jalan Jati 2, Taman Nusa Bestari, 81300 Skudai, Johor, Malaysia
• Tại Malaca: Midcity Hotel - Jalan Melaka Raya 12, Taman Melaka Raya, 75000 Melaka, Malaysia
• Tại Kuala Lumpur: IBis Style Hotel- Kompleks Metro Pudu (metro Mall), 1 Jalan Metro Pudu 2, 55200 Kuala Lumpur, Malaysia

**********MỘT SỐ LƯU Ý*********

1.Thời tiết:  Khí hậu tại Singapore – Malaysia nhiệt độ khoảng 24 độ C – 34 độ C. Thỉnh thoảng có mưa, Qúy khách nên mang theo nón, dù.

2. Giờ địa phương:    GMT + 8 (Sớm hơn giờ VN 01 giờ)
3. Các quy định của Hàng Không và Hải Quan:

-  Hãng Hàng không yêu cầu có mặt tại sân bay trước giờ bay 2 giờ để làm thủ tục hàng không, vì vậy xin quý vị vui lòng có mặt đúng giờ.  

- Mỗi khách được mang theo 20 Kg hành lý ký gửi và 7Kg xách tay, nếu nhiều hơn sẽ phải đóng tiền phí quá cước.

-  Không mang theo các vật cấm như: vũ khí, chất dễ cháy nổ, chất độc, ma tuý…

-  Không để dao, kéo, chất lỏng, hoặc chất dễ cháy nổ …trong hành lý xách tay.

-  Mỗi khách mang theo dưới 5.000 USD và không được mang tiền vượt qúa 15,000,000 VND nếu không phải khai báo hải quan. Nếu mang nhiều hơn phải có Giấy xác nhận của ngân hàng.

-  Khi trở về VN, quý vị mua hàng dưới 300 USD/ người thì được miễn thuế, nếu hàng hoá có giá trị lớn hơn có thể sẽ phải chịu thuế  60% trên số giá trị vượt trội.

-  Nếu mang theo máy quay phim, máy vi tính xách tay (laptop) có thể phải khai báo Hải quan.

-  Không nên mang theo nữ trang có hột xoàn trên 5 carats.

-  Mỗi hành khách không kể nam nữ được mang vào Singapore tối đa 19 điếu thuốc lá và rượu không quá 750 ml, phải đóng cẩn thận vào chai nhựa (như chai Lavie 500 ml) và cất cẩn thận trong hành lý ký gửi. Không được phép mang kẹo cao su (Chewing Gum) vào Singapore.

- Khi xuất cảnh khỏi Singapore hoặc Malaysia để nhập cảnh vào Malaysia hoặc Singapore, khách và trưởng đoàn cần lưu ý DẤU XUÂT SINGAPORE // DẤU XUẤT MALAYSIA. HDV sẽ hướng dẫn chi tiết tại cửa khẩu.

4. Đồ dùng cần mang theo:

- Nên mang quần áo nhẹ, mát, & áo khoác nhẹ để phòng khi lạnh lúc chiều tối. Mang theo mũ nón, ô dù, kính mát.

- Dép đi trong nhà, bàn chải răng, dầu gội, kem đánh răng quen dùng.

- Nếu khách có bệnh riêng thì nên tự mang theo thuốc men của mình.

- Nhớ mang theo bàn chải đánh răng, kem đánh răng, lược chải đầu

- Mang theo máy tính tay để tiện việc mua sắm.

- Quý vị nên mang theo USD để đổi ra tiền nước sở tại.  

- Điện thế: Sử dụng điện 220 - 240 volt, ổ cấm 3 chấu.  

5. Về ăn uống

- Ăn sáng tại khách sạn, thường theo kiểu buffet tự chọn.    

- Ăn trưa và tối ở nhà hàng, thực đơn chủ yếu là các món ăn Trung Hoa. Nếu cần, cũng nên mang theo đồ ăn thêm về khuya.

- Thức uống trong tủ lạnh của khách sạn giá đắt, có thể mua ở ngoài mang vào.

- Chú ý trong các bữa ăn thường không bao gồm nước uống (bia, nước ngọt…).

6. Tham quan:

- Như chương trình đã gửi.

- Hiện tại là thời điểm cao điểm của du khách tham quan, vì vậy quý khách có thể được yêu cầu chờ đợi hoặc xếp hàng lâu hơn bình thường khi làm các thủ tục hoặc đến các điểm tham quan. Thể hiện văn minh lịch sự, đề nghị quý khách kiên nhẫn, không gây ồn ào, chen lấn xô đẩy gây mất mỹ quan và hình ảnh con người Việt Nam. Trong đoàn có thể có nhiều du khách đã từng đi Singapore, vẫn đề nghị vui lòng lắng nghe và tuân thủ sự hướng dẫn của HDV vì vào các thời điểm khác nhau, các quy định sở tại có thể khác nhau.

- Xin vui lòng luôn chú ý & tuân thủ giờ giấc & địa điểm của HDV đã thông báo để không ảnh hưởng đến thời gian chương trình tham quan làm việc của cả đoàn. Trường hợp quý khách có mặt muộn quá 5 phút so với giờ hẹn có thể phải tự bắt Taxi để đuổi theo đoàn.

- Khi ngồi xe, để đảm bảo an toàn & tiện cho HDV tác nghiệp, xin quí khách vui lòng không ngồi hai băng ghế đầu tiên mà ngồi từ hàng ghế thứ 2 trở đi.

- Do các điểm tham quan thường rất rộng và đông người, vì thế không nên đi tản mác, luôn đi  theo Hướng dẫn viên, trường hợp bị lạc nên đứng yên tại chổ để HDV quay lại tìm.

- Trước khi ra khỏi khách sạn nên mang theo danh thiếp của khách sạn để trong trường hợp bị lạc có thể đón taxi về.

- Chương trình tham quan thường đi từ sáng đến tối mới về KS. Sẽ không có giờ nghỉ trưa

- Quý khách vui lòng báo với Trưởng đoàn hoặc Hướng dẫn nếu không tham dự một điểm tham quan hay bữa ăn nào đó theo chương trình và hẹn địa điểm gặp lại nhau sau đó. Các điểm mua sắm bắt buộc trong chương trình quý khách phải đảm bảo có mặt cùng đoàn, nếu không ưng có quyền không mua, nếu tự ý bỏ điểm mua sắm có thể phải trả tiền phụ thu cho phía đối tác Singapore.

-  Ngoài chương trình tham quan chính thức, quí vị có thể tham gia các chương trình khác do Cty du lịch địa phương tổ chức bằng chi phí tự túc.

7. An ninh:

- Nên lưu ý về an toàn giao thông vì Singapore đi ô tô theo kiểu Anh nên ngược với Việt Nam.

- Không nên nghe theo lời chào mời của những người lạ mặt vì có thể sẽ gặp nguy hiểm hoặc bị lường gạt.

-  Tại những nơi đông người cần cẩn thận tránh trường hợp bị móc túi.

- Qúi vị nên tự giữ gìn tiền bạc và tư trang, mang theo người hoặc gửi trong Safe Box của khách sạn tại quầy Tiếp tân, không nên để trong phòng khách sạn.

-  Nên chắc chắn cửa phòng đã được đóng mỗi khi ra vào phòng ngủ(nhớ mang theo thẻ khóa tránh bị sập cửa, sẽ phải liên hệ với Lễ tân để mở.

- Khi chuyển khách sạn nhớ mang theo tất cả hành lý, tư trang… tránh bỏ sót.

- Luôn lưu ý nếu xả rác, hút thuốc lá, khạc nhổ… tại những nơi không đúng qui định sẽ bị phạt tiền.

8. Mua sắm:

- Hàng hóa bày bán ngoài đường có thể mặc cả (trả giá).

- Hàng hóa rất đa dạng, phong phú, quý khách nên đổi sang tiền Dollar Singapore/Ringit để tiện mua sắm. Ở những siêu thị lớn: giá cả niêm yết rất rõ ràng. Tại những nới này, khách mua hàng miễn trả giá, tuy nhiên nên giữ lại hóa đơn khi cần thiết sẽ dùng.

- Khi mua hàng điện tử, quý khách lưu ý xem có phù hợp với điện thế và chấu cắm Việt nam không & yêu cầu loại hàng có phiếu bảo hành Quốc tế. Tất cả hàng hóa khi mang về Việt Nam ( trị giá trên 5 triệu đồng) đều phải khai báo và đánh thuế (Mức thuế tùy thuộc vào giá trị món hàng và biểu thuế của Cục Hải Quan Việt Nam)

- Khi mua sắm nơi đông người, cần cảnh giác với móc túi và lừa đảo.

- Khi mua hàng nên đổi USD ra tiền địa phương (nhưng không nên đổi quá nhiều), có thể đổi  với HDV hoặc đổi tại các quầy đổi tiền

- Qúy khách chú ý ở bên Singapore gọi là Dollar nghĩa là Dollar Singaore, tránh trường hợp nhầm với Dollar Mỹ.

-   Ngoài ra, nhiều nơi cũng chấp nhận thanh toán bằng USD, thẻ tín dụng…

-   Tỉ giá khoảng:   

9. Điện thoại:

Khi sang đến Singapore, quý khách có thể nhờ HDV mua hộ SIM CARD để tiện liên lạc. Quý khách nên ghi nhớ số điện thoại của HDV đề phòng trường hợp cần giúp đỡ.

10.  Thông tin Đại sứ quán Việt Nam

10.1 Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore:

Địa chỉ: 10 Leedon Park, Singapore 267887

Điện thoại: (+65) 64625938 (Văn Phòng)/ 64625994 (Lãnh sự)

10.2 Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia:

Địa chỉ: No.4, Persiaran Stonor 50450, Kualar Lumpur, MALAYSIA

Điện thoại: (+60) 32148 4036

11. Phong tục :

- Bắt tay là một nghi thức, nhưng theo đạo Hồi, chỉ  những ngừơi cùng giới mới bắt tay nhau. Bắt tay giữa những ngừơi khác giới chỉ đựơc chấp nhận khi ngừơi phụ nữ đưa tay ra trước. Người Malaysia không thể hiện tình cảm ở những nơi công cộng, ví dụ như hôn nhau. Người Malaysia luôn dùng tay phải khi ăn hay cho và nhận vật gì.  Không sử dụng ngón tay trỏ đề chỉ vì coi đó là bất lịch sự, thay vào đó, họ dùng ngón cái và gập bốn ngón kia lại.

12. Tiền bồi dưỡng (Tips):

-  HDV địa phương & Lái xe địa phương: cơ bản 03USD/khách/ngày tour. Nếu quý vị cảm thấy hài lòng có thể bồi dưỡng thêm tùy ý

13. Lưu ý khác:

- Xin Quý khách giữ gìn vệ sinh nơi công cộng (xả rác, đi vệ sinh không đúng nơi quy định, gạt tàn thuốc lá bừa bãi…), nếu không, sẽ bị phạt rất nặng.

- Hành vi nói đùa đánh bom, cướp trên máy bay hay có vũ khí mang theo người được xem là phạm pháp với tất cả các nước trên Thế giới. Tuyệt đối phải tuân theo. Nếu không, sẽ bi phạt tù và phạt tiền rất nặng tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự việc.

CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ, MAY MẮN VÀ LÝ THÚ!