THÔNG TIN HƯỚNG DẪN DU LỊCH TRUNG QUỐC

I. LỊCH BAY & THỜI GIAN

• Giờ tập trung: ........... ngày ..................
• Địa điểm tập trung: .....................

Nếu quý khách tự lên sân bay, vui lòng có mặt lúc ............... ngày ..............., tại tầng 2 – Nhà ga T2 - Sân bay Nội Bài, liên hệ HDV

II. HƯỚNG DẪN VIÊN

• Hướng dẫn viên suốt tuyến Việt Nam:
• Hướng dẫn viên tiễn sân bay: 
• Điều hành tại Việt Nam: 
• Biển đón đoàn tại sân bay:    

III. NHỮNG THÔNG TIN CHUNG

1. Thủ tục & Giấy tờ:

• Mang theo hộ chiếu gốc, còn hạn sử trên 6 tháng (Lưu ý: phải mang theo hộ chiếu mới nhất thì mới có giá trị sử dụng vì khi làm hộ chiếu mới thì bất cứ hộ chiếu cũ nào đã từng làm trước đó đều không có giá trị kể cả hộ chiếu đó còn hạn)
• Quý khách tự bảo quản phiếu gửi hành lý, các loại tờ khai Hải Quan của Trung Quốc.
• Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ Quý khách trong việc bảo quản vé máy bay, visa đoàn/ visa cửa khẩu, Hộ chiếu.
• Quý khách nên tập trung làm thủ tục với đoàn tại cửa khẩu lúc nhập cảnh, xuất cảnh, thủ tục cân hành lý, lấy thẻ lên máy bay, khai các tờ khai. Hướng dẫn viên sẽ có trách nhiệm cùng Quý khách làm những thủ tục này.

2. Thời gian:

• Thời gian Trung Quốc là múi giờ GMT + 8, nhanh hơn 1 tiếng so với giờ Việtnam. Tại VN là 7 giờ thì bên kia là 8 giờ.
• Sang tới Trung Quốc, Quý khách nên điều chỉnh giờ đồng hồ, điện thoại của mình theo giờ địa phương để tiện theo dõi.

3. Thời tiết:

• Thời tiết hiện tại ở Trung Quốc là
• Nhiệt độ: Tại Bắc Kinh: từ -4 độ C -> 8 độ C.

Tại Thượng Hải và vùng Hoa Đông từ 2 độ C -> 9 độ C

4. Hành lý & Trang phục:

• Trang phục: Quý khách nên chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết lạnh để sử dụng, giầy đế bằng hoặc đế thấp để không bị đau chân. Khi đi đến đền, chùa nên mặc lịch sự, kín đáo. Nên mang theo ô gấp hoặc áo mưa mỏng để đề phòng mưa bất chợt.
• Hành lý gửi (20kg/ người):
  • Bao gồm quần áo, đồ dùng cá nhân, kem đánh răng, bàn trải đánh răng, khăn mặt, sữa tắm, dầu gội đầu, dao cạo râu, dao gọt hoa quả, đồ uống, đồ ăn, cà phê, các loại dung dịch chất lỏng quá 70ml.
  • Quý khách lưu ý trong hành lý gửi chỉ được phép để những đồ nêu trên không được để những đồ quý hoặc có giá trị lớn. Nếu vượt quá cước quy định thì phải đóng phí quá cước khoảng 10USD/kg (tùy theo từng hãng Hàng không)
• Hành lý xách tay (5kg/ người, gọn, nhẹ):
  • Hộ chiếu, tiền, vé máy bay, điện thoại, máy tính xách tay, máy ảnh kỹ thuật số, camera du lịch thông dụng (không phải làm thủ tục khai báo hải quan), các đồ có giá trị khác.
  • Quý khách phải tự bảo quản hành lý xách tay trong suốt quá trình tham quan.

Lưu ý: Không để các loại dung dich chất lỏng quá 70 ml như kem chống nắng, dưỡng da, sữa tắm, dầu gội đầu, … và các dụng cụ kim loại có thể gây sát thương như dao, kéo, vật dễ cháy nổ như bật lửa, bao diêm … trong hành lý xách tay. Máy soi hành lý của cửa khẩu sân bay, ga tàu Trung Quốc rất nhạy cảm với những đồ nêu trên.

- Thuốc chữa bệnh: Quý khách nên tự chuẩn bị từ Việt nam các loại thuốc đặc trị những bệnh như tim mạch, huyết áp, tiểu đường hay các loại thuốc phổ thông như say tàu xe, đau bụng, cảm cúm với những người dễ dị ứng thuốc.

5. Tiền tệ & Tỷ giá:

• Trong nội địa Trung Quốc, Quý khách chỉ có thể sử dụng đồng NDT để giao dịch khi mua sắm. Nếu có mang theo USD cũng sẽ phải đổi sang NDT. VNĐ không lưu thông tại thị trường TQ, Ngân hàng ở TQ không tiếp nhận đổi tiền VN sang tiền NDT. Ngoài ra khi thanh toán trong các Bách hóa, trung tâm mua sắm lớn Quý khách có thể sử dụng thẻ Visa, Marter. Chú ý tỷ giá qui đổi và phí dịch vụ trước khi thanh toán.
• Quy định của Hải Quan Việt Nam mỗi người khi xuất cảnh được mang tối đa là 5.000 USD và 15 triệu VNĐ mà không phải khai báo Hải quan. Nếu mang quá số tiền quy định trên thì phải được phép của cơ quan ban ngành có thẩm quyền.
• Quý khách nên đổi NDT hoặc đồng USD trước khi lên sân bay quốc tế để tham gia chuyến du lịch. Tại sân bay Nội Bài không có dịch vụ đổi tiền.
• Tỷ giá quy đổi tham khảo:  1NDT ~ 3550 VNĐ; 1 USD ~ 6.2NDT

6. Khách sạn & Dịch vụ:

• Khách sạn ở Trung Quốc thường có chuẩn bị đầy đủ đồ dùng cá nhân, kem đánh răng, bàn trải đánh răng, sữa tắm, khăn tắm, dầu gội, dép đi trong phòng, trà.
• Điện áp sử dụng trong khách sạn là 220vv, ổ cắm điện là loại 2 chân tròn và 2 chân dẹt (Quý khách nên chuẩn bị sẵn ổ cắm chuyển đổi từ Việt nam – nếu cần thiết).
• Phòng khách sạn có trang bị điều hòa nóng lạnh theo mùa, nước nóng để tắm, bình đựng nước sôi. Tivi đa số chỉ có kênh tiếng TQ. Một số khách sạn có loại hình Tivi trả tiền, các dịch vụ khác. Quý khách nên tư vấn kỹ càng giá cả trước khi sử dụng dịch vụ.
• Khi nhận phòng & trả phòng khách sạn Quý khách nên kiểm tra phòng, đồ đạc cá nhân. Khi phát hiện những điều bất thường trong phòng của mình nên báo ngay với Hướng dẫn viên để có điều chỉnh, sử lý kịp thời. Nếu không Quý khách sẽ gặp phải những phiền toái không cần thiết. Phải bồi thường cho khách sạn theo qui định nếu xảy ra mất mát, làm dơ bẩn các trang thiết bị trong phòng.
• Quý khách nên lưu lại danh thiếp khách sạn để sử dụng sau khi nhận phòng. Khi trả phòng đi đến điểm khác nên đánh dấu bằng tiếng Việt tránh nhầm lẫn khách sạn.

7. Nhà hàng & Ăn uống:

• Món ăn ở các nhà hàng Trung Quốc thường nhiều dầu mỡ, mặn hơn, cay hơn, thường không hợp khẩu vị với đa số khách Việt Nam. Người Trung Quốc chỉ ăn xì dầu mà không ăn nước mắm, ăn tương ớt mà không ăn ớt tươi.
• Đồ uống của Trung Quốc như chè hay cà fê cũng không hợp với khẩu vị người Việt Nam, Quý khách có thể tham khảo thêm và mang từ Việt nam để uống.
• Quý khách có thể mang theo một số loại đồ ăn mà mình yêu thích. Ruốc, muối vừng, muối lạc, bánh kẹo, các loại đồ ăn khác.

❖ Chú ý: Khi làm thủ tục hành lý sẽ phải gửi theo hành lý ký gửi đối với đồ uống, chất lỏng hay đồ ăn chưa đóng gói. Không được mang hoa quả vào Trung Quốc.

8. Liên lạc:

• Quý khách có thể hòa mạng điện thoại di động quốc tế số thuê bao tại Việt Nam. Cước đàm thoại quốc tế: 1 phút/ 3USD, nhận điện thoại và tin nhắn đều phải trả cước và phí dịch vụ.
• Quý khách cũng có thể mua sim điện thoại tại TQ, lắp vào điện thoại sử dụng gọi, nhắn tin về VN. Quý khách nên mua loại Sim có thể gọi quốc tế, gọi được ở các thành phố trong chuyến tham quan. Vì có một số loại Sim chỉ có thể gọi trong tỉnh này mà không thể gọi khi sang thành phố khác. Cước đàm thoại 1 phút khoảng từ 5 tới 8 NDT. Cước nhắn tin 1 NDT/ 1 phút.

❖ Chú ý: Quý khách nên lưu ý tại TQ nghe điện thoại, nhận tin nhắn đều phải trả tiền. Gọi hết tiền trong thẻ sim Quý khách có thể nạp thêm và tiếp tục dùng. Nên mua loại sim có thể gọi trong Nội địa Trung Quốc và gọi về Việt Nam.

• Cách thao tác gọi về Việt nam:

• Muốn sử dụng điện thoại khách sạn gọi về VN, Quý khách phải liên hệ quầy lễ tân, rồi đặt cọc tiền khoảng 200 NDT trở lên. Sau đó có thể thực hiện gọi tại quầy hoặc trong phòng khách sạn. Giá cước khoảng 10 NDT/1 phút.

9. Hàng hóa & Mua sắm:

• Quý khách lưu ý những Trung tâm mua sắm, Bách hóa, cửa hàng ở Trung Quốc thời gian kinh doanh từ khoảng 10h00’ sáng tới 21h30’ tối
• Quý khách có thể đi mua sắm tự do, khi đi nên đi theo đoàn. Mua tại các trung tâm thương mại, Bách hóa lớn để tránh trường hợp bị tráo, đổi tiền giả.
• Tại Bắc Kinh: Quý khách có thể mua các loại hoa quả theo mùa như Đào, Táo, Hồng khô, quả Cherry, các loại thảo dược, thuốc bắc, sản phẩm chế tác từ đá Cẩm Thạch…
• Tại Hoa Đông (Thượng Hải, Tô Châu, Hàng Châu): Quý khách mua được những sản phẩm đặc trưng địa phương như Tơ lụa, chăn Tơ Tằm, các loại trà nổi tiếng Trung Quốc Hoa Cúc, Long Tỉnh, Ngọc Trai…
• Khi tham quan các khu phố đi bộ tại Bắc Kinh & Thượng Hải, Quý khách còn mua được các loại quần áo, dầy giép, va li, túi sách…các loại bánh kẹo đặc sản theo vùng.
• Qui định Hải Quan Việt Nam đối với người Việt Nam khi đi nước ngoài về được phép mua hàng miễn thuế có tổng giá trị dưới 300 USD.
• Hiện nay hệ thống hàng miễn thuế phục vụ khách Việt Nam đi nước ngoài về tại sân bay Nội Bài & C4 Giảng Võ Hà Nội đã ngừng hoạt động từ 30/06/2009. Quý khách nào có nhu cầu có thể tranh thủ thời gian chờ đợi tại sân bay Trung Quốc để mua hàng miễn thuế trước khi về Việt nam.

10. Giao thông:

• Giao thông tại TQ cũng giống như ở Việt Nam. Trong quá trình đi du lịch Quý khách nên tuân thủ, đi theo tín hiều đèn giao thông. Chú ý đảm bảo an toàn con người, tài sản cá nhân, trong khi tham quan, tự do mua sắm tại các khu thương mại.
• Phương tiện giao thông Trung Quốc rất phong phú và đa dạng. Có tàu điện ngầm, xe taxi, xe bus. Quý khách nên dùng loại hình xe taxi - giá 2km đầu khoảng 10 NDT tùy từng thành phố và hãng xe, 1 km tiếp theo giá trung bình khoảng 2 NDT. Ngoài ra một số thành phố khác Quý khách sẽ trả thêm 2NDT/một lượt cho phí bù lỗ xăng dầu.

11. Qui dịnh Phí phục vụ

• Khách sạn tại TQ có các dịch vụ khá đầy đủ.

• Phí chuyển 1 kiện hành lý lên phòng khoảng 10 NDT/ kiện.
• Dịch vụ Ti vi trả tiền khoảng từ 80 NDT/1 bộ phim trở lên.
• Internet trong phòng từ 30 – 50 NDT/ 1 đêm.

12. NHỮNG ĐIỂM LƯU Ý KHÁC

• Quý khách nên tôn trọng, tuân theo những qui định về thời gian, điểm tham quan, điểm tập trung hoặc các nội qui khác của đoàn sau khi đã được các thành viên trong đoàn thống nhất. Đảm bảo an toàn, đúng luật pháp nước sở tại qui định.
• Khi tham gia những chương trình ngoài tour, tách đoàn, mệt mỏi không theo đoàn, sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn, tự đi mua sắm, thăm thân, Quý khách nên báo cho Trưởng đoàn/ HDV để tư vấn hay hỗ trợ và xử lý kịp thời. Nếu không Quý khách sẽ phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm khi có những phát sinh ngoài ý muốn.
• Trong khi tham quan, hay đi mua sắm Quý khách nên theo sự chỉ dẫn của HDV. Đảm bảo quyền lợi của chính mình, hiểu sâu hơn, rõ hơn về lịch sử văn hóa, phong tục tập quán của nước bạn. Mua được những món đồ ưng ý, hợp lý, giá cả vừa phải mà không phải mang vác & tốn nhiều thời gian.
• Quý khách nhớ lưu số điện thoại, mang theo chương trình du lịch bên người để theo dõi hoặc sử dụng những số điện thoại của khách sạn, điều hành nước bạn khi cần. Luôn giữ liên lạc với trưởng đoàn và HDV.
• Quý khách không nên có bất cứ hành động, lời nói ảnh hưởng xấu tới hình ảnh người VN, cũng như thuần phong mỹ tục của nước bạn.
• Quý khách nhớ đội mũ theo đoàn, đi theo cờ HDV tránh trường hợp lạc đoàn tại các điểm tham quan rộng lớn có nhiều cửa ra vào của Trung Quốc, hoặc ở ga tàu, sân bay, khu mua sắm.

Thực hiện văn minh trong DL sau khi rời khách sạn hoặc kết thúc chương trình Quý khách nên có khoản tiền thưởng (tip) cho hướng dẫn viên Việt Nam, người khuân vác hành lý, HD và lái xe là 3$/ngày (21$ cho 7 ngày)

Thưa Quý khách trên đây là một số thông tin cần thiết khi tham gia du lịch cùng. Chúng tôi mong rằng Quý khách sẽ chuẩn bị đầy đủ tư trang cá nhân, đồ dùng cần thiết phục vụ cho chuyến đi.